IT 비즈니스 서비스는 업무 지원하는 기간계 시스템과 의사 결정 시스템 그리고 체계적으로 관리할 수 있는 ITSM으로 이루어져 있다. 기간계 시스템 엔터프라이즈 솔루션 엔터프라이즈 솔루션이란 기업에서 기본적으로 수행해야 하는 관리 활동을 지원하는 정보시스템이다. 주요 역할 비즈니스 운영 최적화 프로세스 혁신 품질개선 고객/공급사 관계 강화 경쟁우위 확보 엔터프라이즈 솔루션 종류 ERP 기업의 다양한 경영자원을 하나의 체계로 통합하여 생산성을 올리는 시스템이다. ERP 특징 통합성 유연성 개방성 국제성 ERP 구성 구매, 생산, 물류, 마케팅, 판매, 서비스, 재무, 회계, 인사에 이르는 대부분 구성을 연계할 수 있다. ERP 구축 전략 빅뱅 방식 ERP 모든 모듈을 동시에 도입하는 방식 단계별 접근 단계..

IT 비즈니스 프로세스 구성요소 사람 및 조직 의지 및 공동의 목적을 달성하기 위한 능률성 유지가 중요하다. 업무 프로세스 작업을 조직화하고, 수행 역량과 가치 창출 등에 큰 영향을 미친다. 비즈니스 모델 가치 창출을 위해 조직의 프로세스를 유기적으로 통합하여 실현하는 전략적 청사진이다. 기업경영 자원에 대한 계획, 실행 및 관리를 평가한다. IT 비즈니스 프로세스 수행방법 프로세스 관리 기법 BPM Business Process Management의 줄임말로 업무의 흐름을 관리하고 자동화하는 기법이다. 경영 환경변화를 민첩하게 지원하여야하고 능동적으로 대응할 수 있는 것이 특징이다. BAM Business Activity Monitoring의 줄임말로 실시간 모니터링을 통해 프로세스 병목현상을 통제한다..

Enterprise Architecture (EA) 이름 그대로 기업 아키텍처를 말하며 IT 비즈니스 관계를 이해하기 쉽도록 설명한 청사진이다. 필요성 기업들은 급변하는 경영환경에 대응하기 위하여 정보시스템을 적극 도입하고 있으나 전체적 시각에서 계획 없이 도입된 정보 시스템으로 협업불가라는 어려움에 직면하게 되었다. IT를 적극 추진하지만 이윤은 늘지 않는 이른바 IT 생산정 패러독스에 빠지는 것이다. 이럴때 전체에 대한 시각과 IT와의 긴밀한 협력관계를 조성해 주는것이 EA이다. 구성요소 IT 거버넌스 : 기업 목표에 맞도록 프로세스 조직 관리 비즈니스 아키텍처 : 경영전략 환경분석을 기반으로 활동을 통해 프로세스, 정보를 디자인 어플리케이션 아키텍처 : 업무에 필요한 정보를 도출하고, 실현에 필요한..